UFC Que Choisir Brest

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Commerce

 

 

05 février 2019

Un consommateur nous écrit : « Pour la 2ème fois un transporteur, DHL, puis aujourd’hui Chronopost ont abusé de leur pouvoir de rétention pour me faire payer un... Lire la suite
04 janvier 2019

Vous avez l’intention de signer avec un cuisiniste un contrat pour l’achat et la pose d’une cuisine équipée. Or, ce professionnel vous demande de régler la totalité du... Lire la suite
15 décembre 2018

L’UFC-Que Choisir propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage.
Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un démarchage... Lire la suite
25 novembre 2018

« Euro Énergie et I.énergie (groupe Atout environnement) de Plabennec (29860), spécialistes de la maintenance, s’engagent sur : Lire la suite
22 novembre 2018

Le Black Friday n’a pas officiellement commencé que déjà les fausses promotions pleuvent. Il nous a suffi de passer quelques minutes en début de semaine sur... Lire la suite
16 octobre 2018

(Communément appelé « Démarchage à domicile ») Lire la suite
02 septembre 2018

Rien à faire, l’italien Eni a beau faire partie des grands groupes énergétiques européens, il ne parvient pas à facturer ses clients correctement. Le médiateur national de l’énergie l’avait déjà épinglé en 2015... Lire la suite
05 août 2018

Le professionnel doit livrer le bien ou service dans le délai indiqué dans l’offre précontractuelle et repris dans le contrat.
- Sinon, vous... Lire la suite
04 juillet 2018

Une adhérente offre à sa fille une carte-cadeau à l'enseigne "Yves ROCHER" d'une valeur de 30 Euros. Suite à un déménagement, la carte est égarée puis retrouvée mais... Lire la suite
05 mai 2018

La confiance repose sur l’émotionnel (affinités et bienveillance entre les parties) et la connaissance (habiletés, compétences et intégrité des parties) et le professionnel est presque toujours gagnant. Lire la suite
18 mars 2018

Le Consortium Publicitaire Européen (CPE) est une société de vente à distance qui exploite différentes enseignes (délices d’…) et commercialise, notamment, des biscuits et chocolats. Une adresse postale est utilisée en... Lire la suite
22 février 2018

Il était reproché au prévenu d’avoir abusé de la faiblesse d’une personne de 82 ans pour lui faire signer plusieurs chèques d’un montant global de 46 500 €. Poursuivi pour infraction à l’article 223-15-2 du code pénal, le tribunal correctionnel... Lire la suite
14 février 2018

Il résulte des articles L. 121-1 et L. 121-2, 2°, du code de la consommation et 593 du code de procédure pénale, qu’une pratique commerciale est trompeuse notamment si elle repose sur des... Lire la suite
17 janvier 2018

Alors que la sécurité, l’efficacité et les modalités de fonctionnement des objets connectés posent question, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur l’information apportée aux consommateurs lors de l’achat de ce type de produits sur Internet. Après avoir observé que les fiches produits... Lire la suite
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