UFC Que Choisir Brest

EXPERT · INDÉPENDANT · MILITANT

 

Commerce

 

 

07 mars 2020

Alors que l’action déterminée de l’UFC-Que Choisir à l’occasion des lois Lagarde (2010) et Hamon (2014) a contribué à juguler le surendettement des ménages, l’association lance l’alerte, à partir d’une étude, sur l’essor de la location de longue durée dont... Lire la suite
27 janvier 2020

« J’ai acheté un matelas en ligne et je veux faire jouer mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours. Le vendeur s’y oppose au motif que j’ai retiré le film de protection du... Lire la suite
19 janvier 2020

La CNIL (Commission nationale informatique et liberté) a modifié sa recommandation relative à la carte de paiement en matière de vente de biens ou de fourniture de services à distance (délibération n°2018-303). Sa position évolue sur la question de... Lire la suite
07 janvier 2020

Les soldes sont l’occasion de faire de bonnes affaires pour les consommateurs, et d’écouler leurs stocks pour les commerçants. Quelles sont les règles... Lire la suite
01 janvier 2020

En 2019, Madame N. amie de Monsieur Guy-David G. constituait la société "ELLE EST BELLE", au capital de 1 000 € et l’immatriculait à Lisieux. Dès 2010, elle cédait ses parts à... Lire la suite
30 décembre 2019
Votre produit arrive endommagé ? Refusez de signer le bon de livraison, à moins d'y faire figurer vos réserves, et refusez la marchandise. En effet, dès lors que le consommateur prend possession du bien, les... Lire la suite
10 décembre 2019

Les commerçants ont l’obligation d’afficher de manière visible et lisible les prix des produits ou des services qu’ils proposent à la vente.
Les professionnels sont libres de déterminer le prix des produits ou des... Lire la suite
24 novembre 2019

« J’ai passé une commande via Internet sur un site marchand basé à Hong-Kong. Ils ont encaissé mais je n’ai jamais reçu le sac, je leur envoie des e.mails mais ils ne répondent pas. Pensez-vous pouvoir... Lire la suite
03 octobre 2019

La loi protège le consommateur lors d’achats de tous types de produits par la garantie légale de conformité durant 2 ans.
Cette protection... Lire la suite
08 août 2019

En 2018, 64 607 réclamations ont été enregistrées par les services de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes soit une baisse de 9 % par rapport... Lire la suite
07 juillet 2019

Au mois de juillet 2016, les époux V achètent une table au magasin Le Géant du meuble (SARL Objectif 2000 (*)) de Brest. Rapidement ils constatent un défaut... Lire la suite
22 avril 2019

En 2019, Madame N. amie de Monsieur Guy-David G. constituait la société "ELLE EST BELLE", au capital de 1 000 € et l’immatriculait à Lisieux. Dès 2010, elle cédait ses parts à... Lire la suite
13 mars 2019

Une consommatrice nous écrit : « J'ai commandé le 07/01/19 un article d'une valeur de 50 euros sur un site, la première semaine impossible d'avoir un n° de suivi soit disant il y avait... Lire la suite
05 février 2019

Un consommateur nous écrit : « Pour la 2ème fois un transporteur, DHL, puis aujourd’hui Chronopost ont abusé de leur pouvoir de rétention pour me faire payer un... Lire la suite
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