UFC Que Choisir Brest

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Commerce

 

 

22 septembre 2020

Il n’est pas toujours évident de bien remplir son caddie dans un supermarché, même si l’on se tourne vers les produits qui semblent peu transformés. Pour aider le consommateur, un arrêté ministériel de 2017 a validé l’usage du... Lire la suite
02 août 2020

On entend par produit reconditionné, un produit ayant déjà été vendu et utilisé mais qui a été retourné au vendeur, par exemple, à la suite d’un défaut. Remis en état, il est à nouveau proposé sur le marché. Il s’agit par exemple de... Lire la suite
15 juin 2020

Il permet au consommateur de signaler tous types de problèmes rencontrés (hygiène, étiquetage, prix, paiement, informations mensongères, qualité du produit, contrats, etc…) de façon simple. Les commerçants et... Lire la suite
07 juin 2020

Le 6 mars 2018 notre adhérent commande par l’intermédiaire du site manomano.fr https://www.manomano.fr (Colibri SAS, 52 rue Bayen 75017 Paris) un insert de cheminée vendu par BRICOmmerce ( 56 route de paris, RN4, 77340 Pontault-Combault), au prix de... Lire la suite
22 mai 2020

Notre adhérent avait l’habitude, 1 à 2 fois par an, d’acheter ses bouteilles de gaz butane à la station service du centre commercial Iroise. Le 20 janvier 2020, la caisse de la station est... Lire la suite
02 mai 2020

Pour faire une démarche écoresponsable et des économies, l’achat de biens d’occasion ou reconditionnés est une bonne idée encore faut-il... Lire la suite
08 avril 2020

L'acompte est un 1er versement sur l'achat d'une marchandise ou d'une prestation de services. Il implique une obligation pour le... Lire la suite
07 mars 2020

Alors que l’action déterminée de l’UFC-Que Choisir à l’occasion des lois Lagarde (2010) et Hamon (2014) a contribué à juguler le surendettement des ménages, l’association lance l’alerte, à partir d’une étude, sur l’essor de la location de longue durée dont... Lire la suite
27 janvier 2020

« J’ai acheté un matelas en ligne et je veux faire jouer mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours. Le vendeur s’y oppose au motif que j’ai retiré le film de protection du... Lire la suite
19 janvier 2020

La CNIL (Commission nationale informatique et liberté) a modifié sa recommandation relative à la carte de paiement en matière de vente de biens ou de fourniture de services à distance (délibération n°2018-303). Sa position évolue sur la question de... Lire la suite
07 janvier 2020

Les soldes sont l’occasion de faire de bonnes affaires pour les consommateurs, et d’écouler leurs stocks pour les commerçants. Quelles sont les règles... Lire la suite
01 janvier 2020

En 2019, Madame N. amie de Monsieur Guy-David G. constituait la société "ELLE EST BELLE", au capital de 1 000 € et l’immatriculait à Lisieux. Dès 2010, elle cédait ses parts à... Lire la suite
30 décembre 2019
Votre produit arrive endommagé ? Refusez de signer le bon de livraison, à moins d'y faire figurer vos réserves, et refusez la marchandise. En effet, dès lors que le consommateur prend possession du bien, les... Lire la suite
10 décembre 2019

Les commerçants ont l’obligation d’afficher de manière visible et lisible les prix des produits ou des services qu’ils proposent à la vente.
Les professionnels sont libres de déterminer le prix des produits ou des... Lire la suite
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