UFC Que Choisir Brest

EXPERT · INDÉPENDANT · MILITANT

 

Commerce

 

 

Achat à distance.
Achat à distance.
24 novembre 2019

« J’ai passé une commande via Internet sur un site marchand basé à Hong-Kong. Ils ont encaissé mais je n’ai jamais reçu le sac, je leur envoie des e.mails mais ils ne répondent pas. Pensez-vous pouvoir... Lire la suite
Achats d’animaux à des professionnels
Achats d’animaux à des professionnels
03 octobre 2019

La loi protège le consommateur lors d’achats de tous types de produits par la garantie légale de conformité durant 2 ans.
Cette protection... Lire la suite
Baromètre des réclamations
Baromètre des réclamations
08 août 2019

En 2018, 64 607 réclamations ont été enregistrées par les services de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes soit une baisse de 9 % par rapport... Lire la suite
Le Géant du meuble et la non conformité !
Le Géant du meuble et la non conformité !
07 juillet 2019

Au mois de juillet 2016, les époux V achètent une table au magasin Le Géant du meuble (SARL Objectif 2000 (*)) de Brest. Rapidement ils constatent un défaut... Lire la suite
ELLE EST BELLE. Trop belle pour être honnête !
ELLE EST BELLE. Trop belle pour être honnête !
22 avril 2019

En 2019, Madame N. amie de Monsieur Guy-David G. constituait la société "ELLE EST BELLE", au capital de 1 000 € et l’immatriculait à Lisieux. Dès 2010, elle cédait ses parts à... Lire la suite
Commerce électronique (vente à distance).
Commerce électronique (vente à distance).
13 mars 2019

Une consommatrice nous écrit : « J'ai commandé le 07/01/19 un article d'une valeur de 50 euros sur un site, la première semaine impossible d'avoir un n° de suivi soit disant il y avait... Lire la suite
Taxes douanières !
Taxes douanières !
05 février 2019

Un consommateur nous écrit : « Pour la 2ème fois un transporteur, DHL, puis aujourd’hui Chronopost ont abusé de leur pouvoir de rétention pour me faire payer un... Lire la suite
Paiement anticipé d’une cuisine aménagée
Paiement anticipé d’une cuisine aménagée
04 janvier 2019

Vous avez l’intention de signer avec un cuisiniste un contrat pour l’achat et la pose d’une cuisine équipée. Or, ce professionnel vous demande de régler la totalité du... Lire la suite
Les astuces de l’UFC-Que Choisir en matière de démarchage.
Les astuces de l’UFC-Que Choisir en matière de démarchage.
15 décembre 2018

L’UFC-Que Choisir propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage.
Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un démarchage... Lire la suite
Des engagements pas toujours tenus !
Des engagements pas toujours tenus !
25 novembre 2018

« Euro Énergie et I.énergie (groupe Atout environnement) de Plabennec (29860), spécialistes de la maintenance, s’engagent sur : Lire la suite
Black Friday 2018 : La foire aux fausses promos
Black Friday 2018 : La foire aux fausses promos
22 novembre 2018

Le Black Friday n’a pas officiellement commencé que déjà les fausses promotions pleuvent. Il nous a suffi de passer quelques minutes en début de semaine sur... Lire la suite
Vente hors établissement
Vente hors établissement
16 octobre 2018

(Communément appelé « Démarchage à domicile ») Lire la suite
Eni et Engie sur le banc des accusés
Eni et Engie sur le banc des accusés
02 septembre 2018

Rien à faire, l’italien Eni a beau faire partie des grands groupes énergétiques européens, il ne parvient pas à facturer ses clients correctement. Le médiateur national de l’énergie l’avait déjà épinglé en 2015... Lire la suite
La livraison
La livraison
05 août 2018

Le professionnel doit livrer le bien ou service dans le délai indiqué dans l’offre précontractuelle et repris dans le contrat.
- Sinon, vous... Lire la suite
3
^