UFC Que Choisir Brest

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Commerce

 

 

Bricolage et jardinage : réussir ses achats
Bricolage et jardinage : réussir ses achats
24 mars 2016

Un impératif : la sécurité

Par définition dangereux, les produits d’outillage doivent répondre à des conditions générales de sécurités, auxquelles s’ajoutent des normes spécifiques à chaque type de matériel. Lire la suite
Viandes dans les produits transformés : origine masquée pour 54 % des produits !
Viandes dans les produits transformés : origine masquée pour 54 % des produits !
21 février 2016

Trois ans -jour pour jour- après le scandale des « lasagnes au cheval », l’UFC-Que Choisir rend publics aujourd’hui les piteux résultats d’une enquête sur la mention de l’origine des viandes dans les produits transformés et... Lire la suite
Carrefour prend le relais : Pack Yezz 100 % remboursé
Carrefour prend le relais : Pack Yezz 100 % remboursé
18 février 2016

L’offre Pack Yezz Andy 5EI2, comprenant un smartphone et divers accessoires, lancée à l’occasion de la campagne anniversaire de l’enseigne Carrefour, a été durement compromise. Elle promettait le remboursement du... Lire la suite
Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente
Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente
15 février 2016

En obtenant son placement en redressement judiciaire, Pixmania.com espérait pouvoir relancer son activité. Seulement, les témoignages de clients mécontents ne font que se multiplier depuis plusieurs semaines. Le marchand est loin d’être tiré d’affaire et pendant ce temps, les clients trinquent. Lire la suite
ANIMAUX : EUX AUSSI PEUVENT ÊTRE « GARANTIS » !
ANIMAUX : EUX AUSSI PEUVENT ÊTRE « GARANTIS » !
06 février 2016

Si vous avez un doute sur l’animal que l’on vous a cédé, et ce bien que les procédures aient été apparemment respectées, vous pouvez agir. Lire la suite
Achat à distance - Non conformité : Retour du produit
Achat à distance - Non conformité : Retour du produit
19 janvier 2016

Le vendeur est tenu de reprendre un article en cas de livraison non conforme à la commande ou défectueuse.

Le consommateur doit le réexpédier dans... Lire la suite
Achat à distance : rétractation à partir de la livraison
Achat à distance : rétractation à partir de la livraison
16 janvier 2016

L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l'offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des... Lire la suite
ELECTROMENAGER
ELECTROMENAGER
10 janvier 2016

Il n’est pas rare que les vendeurs des enseignes de grande distribution soient rémunérés, en plus d’un salaire fixe, par une prime individuelle et /ou collective sur la vente de certains appareils. Conséquences : ils... Lire la suite
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet
18 décembre 2015

Alors que près d’un Français sur deux réalisera une partie de ses achats de Noël sur Internet1 , l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude accablante sur les rabais promotionnels en ligne... Lire la suite
Attention au Père Noël !
Attention au Père Noël !
14 novembre 2015

À l'approche de Noël, la tentation est grande lorsque nous regardons un site sur Internet et qu'une publicité dans un encart nous propose un prix inférieur à ceux connus en magasin concernant un produit que nous souhaitions acheter pour (soi ou pour) un proche. Lire la suite
ALIMENTATION
ALIMENTATION
09 novembre 2015

De récents tests de Que Choisir confirment une fois de plus qu’en matière de produits transformés, et notamment de plats préparés, le prix n’est pas un critère de qualité. Non seulement... Lire la suite
LES PIÈGES DURABLES DES MAGASINS ÉPHÉMÈRES
LES PIÈGES DURABLES DES MAGASINS ÉPHÉMÈRES
04 novembre 2015

Certains marchands de meubles disparaissent aussi vite qu’ils sont apparus…
Ils s’installent pour quelques mois en périphérie des villes et vous démarchent par Lire la suite
Achat à distance : rétractation à partir de la livraison
Achat à distance : rétractation à partir de la livraison
28 octobre 2015

Depuis juin 2014, les consommateurs disposent de quatorze jours, au lieu de sept, pour se rétracter suite à un achat à distance. La récente loi Macron vient d’en modifier les modalités de mise en œuvre. Désormais, le... Lire la suite
ATTENTION ! Abonnement : opposition, résiliation…
ATTENTION ! Abonnement : opposition, résiliation…
17 octobre 2015

J’ai souscrit un abonnement auprès de la Société DUJU (1), un fournisseur d’énergie.
J’ai dû accepter de payer mes factures par... Lire la suite
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