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Cybermalveillance !
06 décembre 2019

«Bonjour, Pourrais-je correspondre avec toi par mail t'expliquer un petit souci ? Je ne suis pas joignable au tél...»
Peut être allez-vous recevoir ce type de courriel qui semble provenir d’un membre de votre famille ou de vos amis. Avant de lui répondre, vérifiez... Lire la suite
MMA résilie !
28 novembre 2019

Jean-Marc (*) s’est demandé quelle faute il avait bien pu commettre quand il a pris connaissance de la lettre recommandée adressée par son assureur MMA le 19 août 2019 ?
Son assureur l’informait que les garanties de... Lire la suite
ENGIE à l’amende !
12 novembre 2019

Vendredi 18 octobre 2019, La Direction départementale de la protection des populations des Hauts-de-Seine annonçait les sanctions administratives prononcées à l’encontre de la société ENGIE pour... Lire la suite
Achat à distance.
24 novembre 2019

« J’ai passé une commande via Internet sur un site marchand basé à Hong-Kong. Ils ont encaissé mais je n’ai jamais reçu le sac, je leur envoie des e.mails mais ils ne répondent pas. Pensez-vous pouvoir... Lire la suite
Harcèlement téléphonique : Un fléau !
20 novembre 2019

Entre 4 à 6 appels téléphoniques par jour et ce malgré « Bloctel » !
Certes, les numéros s’affichent puisque le numéro caché est... Lire la suite
Prix : Les règles en cas d'erreur
10 décembre 2019

Les commerçants ont l’obligation d’afficher de manière visible et lisible les prix des produits ou des services qu’ils proposent à la vente.
Les professionnels sont libres de déterminer le prix des produits ou des... Lire la suite
Mutuelle APREVA : Démarchage frauduleux, appel à la vigilance !
16 novembre 2019
Démarché par téléphone le 9 avril 2019, notre adhérent est surpris de recevoir le 27 avril un courrier de confirmation daté du 19 avril d’une adhésion souscrite par la signature d’un... Lire la suite
Contrat : de l’importance des petits caractères…
02 décembre 2019

Un couple d’ adhérents de notre association achète en septembre 2019 un véhicule d’occasion chez un garagiste local. Il leur paraissait évident que le véhicule serait livré avec deux clés.
Rentrés à leur domicile, ils s’aperçoivent qu’il n’y a pas de... Lire la suite
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