04 août 2019

Le chèque est un effet de commerce par lequel une personne dénommée le tireur (le consommateur) donne l'ordre à une autre personne dénommée le tiré (sa banque) de payer une certaine somme au titulaire ou à un tiers, appelé le... Lire la suite

29 juin 2019

Les victimes ont jusqu’au 31 août 2019 pour transmettre leur demande à la DDPP (Direction départementale de la protection des populations de la Drôme... Lire la suite

13 juin 2019

Jusqu’au 31 mai 2018, la convention CIDRE (Convention d’Indemnisation Directe et de Renonciation à recours en Dégâts des Eaux) avait pour objet de faciliter le règlement des sinistres « dégâts des eaux » dans les... Lire la suite

14 avril 2019

Courrier d’un adhérent de l’AL de Brest
« Merci pour vos réponses. J'ai effectué les démarches et tout est rentré dans l'ordre.
- Ce qui me choque c'est que n'importe quelle entreprise ou personne peut... Lire la suite

01 février 2019

La réforme des prélèvements sur comptes bancaires est entrée en vigueur depuis le 1er août 2014. Le consommateur n’a plus à... Lire la suite

07 décembre 2018

Pour condamner la banque à payer à sa cliente la somme de
3 300,28 € en remboursement de la somme prélevée sur son compte au titre d’un paiement litigieux, le jugement retient que... Lire la suite

01 novembre 2018

Mieux protéger les victimes d’accidents de véhicules moteurs et améliorer les droits en matière d’assurance automobile, telles sont les règles que propose de renforcer la Commission européenne dans... Lire la suite

22 septembre 2018

Pour investir en Bourse (actions, fonds et sicav), il est utile, surtout pour les personnes les moins expérimentées, de bénéficier du conseil d’un intermédiaire financier. Depuis le 3 janvier 2018, entrée en vigueur du règlement... Lire la suite

17 août 2018

Selon les dernières statistiques de l’Observatoire national de la délinquance, les paiements frauduleux par carte bancaire ont touché, en 2016, plus de 1,2 million de ménages contre 500 000 en 2010. Suivez nos dix conseils pour éviter... Lire la suite

24 juillet 2018

Vous avez réglé par chèque un acompte pour des travaux commandés à un artisan. Ce dernier tarde à venir commercer le chantier, vous décidez de faire opposition... Lire la suite

30 juin 2018

Qu'est ce qu'une carte bancaire crypto-dynamique ? C'est une carte visant à sécuriser... Lire la suite

26 mars 2018

Alors que le Sénat va examiner le 22 mars un projet de loi portant transposition de la 2ème directive européenne sur les services de paiement (dite « DSP2 ») censée sécuriser, par le biais d’interfaces informatiques (API), l’échange des données bancaires des consommateurs qui utilisent des applications de gestion de leur compte1, l’UFC-Que Choisir interpelle les Sénateurs pour... Lire la suite

02 mars 2018

Les ménages détenteurs d’un crédit immobilier depuis le 1er janvier 2018 ont la possibilité de renégocier tous les ans le contrat assurant leur prêt. Le Conseil Constitutionnel a en effet... Lire la suite

21 janvier 2018

Deux mois après l’arrivée retentissante d’un opérateur télécom dans le secteur bancaire et près d’un an depuis l’inauguration du mandat de mobilité censé raviver la concurrence, l’UFC-Que Choisir dévoile son enquête exclusive sur les tarifs bancaires 2018. Alors que pour la sixième année consécutive... Lire la suite