26 mars 2018

Alors que le Sénat va examiner le 22 mars un projet de loi portant transposition de la 2ème directive européenne sur les services de paiement (dite « DSP2 ») censée sécuriser, par le biais d’interfaces informatiques (API), l’échange des données bancaires des consommateurs qui utilisent des applications de gestion de leur compte1, l’UFC-Que Choisir interpelle les Sénateurs pour... Lire la suite

02 mars 2018

Les ménages détenteurs d’un crédit immobilier depuis le 1er janvier 2018 ont la possibilité de renégocier tous les ans le contrat assurant leur prêt. Le Conseil Constitutionnel a en effet... Lire la suite

21 janvier 2018

Deux mois après l’arrivée retentissante d’un opérateur télécom dans le secteur bancaire et près d’un an depuis l’inauguration du mandat de mobilité censé raviver la concurrence, l’UFC-Que Choisir dévoile son enquête exclusive sur les tarifs bancaires 2018. Alors que pour la sixième année consécutive... Lire la suite

19 janvier 2018

L’UFC-Que Choisir se félicite de la décision salutaire du Conseil Constitutionnel de reconnaître la constitutionnalité de la résiliation annuelle de l’assurance emprunteur à tous les contrats et, forte de cette victoire, met à disposition des assurés emprunteur... Lire la suite

27 novembre 2017

Depuis des décennies, les clients de la Banque Postale correspondaient avec leur banque en franchise postale.
En catimini, celle-ci est revenue sur cette mesure... Lire la suite

30 octobre 2017

Vous êtes client de la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE et vous recevez une information inquiétante : « Lors de votre dernier achat, vous avez été averti par un message vous informant de l’obligation d’adhérer à la nouvelle règlementation concernant la fiabilité pour les achats par CB sur... Lire la suite

14 octobre 2017

A compter du 1er juillet 2018, les nouveaux contrats de prêt immobilier et les avenants aux contrats existants ne pourront plus comporter une exigence de domiciliation des salaires ou des revenus assimilables pour une durée... Lire la suite

29 septembre 2017

Un compte bancaire inactif est un compte sans mouvement dont le titulaire n’a pas donné signe de vie depuis un certains temps. La législation impose aux banques une obligation... Lire la suite

07 août 2017

Un dirigeant d’association (Serge MESTRE, président de l’AFUB) a cru devoir conseiller aux consommateurs de refuser la mise en place de frais de gestion de compte bancaire par les banques qui ne pratiquaient pas jusque-là cette tarification, en invoquant... Lire la suite

19 juin 2017

Les sociétés de recouvrement et les huissiers de justice (hors procédure judiciaire) agissent dans le cadre de procédures amiables. Leurs moyens sont restreints mais ils tablent sur... Lire la suite

26 mai 2017

Un établissement bancaire refuse le remboursement de prélèvements frauduleux aux motifs que son client avait commis une faute en fournissant à un tiers des informations confidentielles. Lire la suite

26 avril 2017

La banque doit rembourser son client lorsqu’il se fait voler ses coordonnées bancaires et débiter son compte frauduleusement. C’est la règle. Mais il existait jusqu’ici une forme de flou... Lire la suite

17 avril 2017

La durée de validité des chèques, qui, dans le projet de loi Sapin devait être réduit à... Lire la suite

15 mars 2017

L’article 225-1 (modifié par la loi 2016–832 du 24/06/2016) définit ce refus comme discriminatoire, cette infraction expose à de lourdes sanctions... Lire la suite