20 avril 2021
Plusieurs cas d'escroquerie à la carte bancaire ont été signalés à la Banque de France.
Les victimes reçoivent un appel téléphonique d’un individu se réclamant du « service fraude » de votre banque ou comme un commerçant (enseigne connue en général).
L’escroc leur dit que plusieurs achats frauduleux viennent d’être effectués avec leur carte bancaire et que, pour qu’il puisse y faire opposition, elles doivent lui communiquer le code de sécurité figurant sur le SMS reçu sur leur téléphone portable. En lui communiquant ce numéro, au lieu de faire opposition, les victimes permettent à l’escroc de valider à leur place des achats qu’il est en train d’effectuer sur internet avec les données piratées de leur carte bancaire.
Il semble même que plusieurs achats puissent être réalisés alors même qu’un seul message a été validé.
Cela implique bien sûr que l’escroc soit en possession de leur numéro de téléphone portable et de toutes les données de leur carte bancaire.
Ne jamais donner suite à une telle demande. Ne jamais cliquer sur le lien.
La Fédération bancaire française est informée de cette nouvelle forme d’escroquerie.
Si vos codes d'accès ou données de paiement ont été utilisés et si un paiement a pu être réalisé, la banque appréciera au cas par cas s'il y a eu négligence grave de votre part ayant facilité la fraude, avant tout remboursement.
Les clés de la banque ont édité leur mini-guide relatif à la résolution d'un litige avec sa banque.
https://www.lesclesdelamediationbancaire.com
Voir également le site :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324
