24 novembre 2019
« J’ai passé une commande via Internet sur un site marchand basé à Hong-Kong. Ils ont encaissé mais je n’ai jamais reçu le sac, je leur envoie des e.mails mais ils ne répondent pas. Pensez-vous pouvoir faire quelques chose pour moi ? Merci. »
Ces appels se multiplient et les bénévoles des associations locales sont désarmés face à de telles demandes auxquelles ils ne peuvent répondre. Le rappel à la prudence s’il peut éviter de prochaines déconvenues ne saurait satisfaire la demande.
Achat à distance
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N10515
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10037
