Coup de balai sur les promos bidon

22 novembre 2022

Le 28 mai 2022 a-t-il signé la fin des promos bidon ? Depuis cette date, les commerçants sont tenus d’appliquer des règles plus strictes pour calculer leurs ristournes. Tout marchand organisant des soldes, des promotions, des ventes privées, des journées spéciales ou autres supposées bonnes affaires doit prendre le prix le plus bas pratiqué dans le mois précédant le lancement de son opération commerciale comme celui de référence (qui est barré et à partir duquel est calculé le montant du rabais annoncé).

La fin de l’arbitraire

Concrètement, si un magasin ou un site d’e-commerce souhaite vendre 90 € un produit proposé entre 100 et 130 € au cours des 30 derniers jours avant le début de la campagne promotionnelle, le prix barré devra être de 100 €. La réduction affichée s’élèvera donc à 10 %. Les professionnels ne pourront plus choisir des tarifs plus hauts, parfois de manière arbitraire, comme ils le font notamment lors du Black Friday (en novembre).

Ce n’est pas la seule disposition entrée en vigueur ce 28 mai. Dorénavant, les sites de vente et les boutiques sont obligés :

• D’avertir les internautes qu’ils sont susceptibles de pratiquer des prix individualisés en fonction des recherches et des habitudes de consommation de chacun ;

• De mettre à la disposition de ceux qui veulent renoncer à leur droit de rétractation un formulaire comprenant, entre autres, une adresse électronique ;

• De vérifier que les avis donnés sur un article proviennent bien de consommateurs l’ayant acheté ;

• D’informer le client quand un produit présenté lors d’une recherche a bénéficié d’un meilleur classement grâce à une rémunération du fabricant.

(Source : Que Choisir n°615 – Juillet-Août 2022)