Juin 2010
Une adhérente doit se faire opérer dans une clinique brestoise. À l’issue de la consultation préliminaire la secrétaire de l’anesthésiste lui apprend qu’elle devra régler 20 € de dépassement. Une fois rentrée chez elle, elle s’aperçoit que la somme portée sur le devis est non pas de 20 € mais de 202 € ! Elle retourne à la clinique où on lui explique qu’il s’agit d’une « faute de frappe ». Après l’intervention, notre adhérente constate qu’aucun dépassement ne lui est facturé. Elle décide cependant de signaler cet incident à la CPAM en joignant copie des deux documents. La vigilance s’impose.
