27 février 2014
Les erreurs sont rares, mais elles existent. Voici la « petite mésaventure » arrivée à l'une de nos adhérentes. Le 8 janvier dernier, elle consulte son compte sur internet, et constate qu'un chèque de 119,99 € va être débité. Ne se souvenant pas à quoi correspond cette somme, elle vérifie alors sur la souche de son carnet. Au numéro concerné, figure le montant de 105 € pour un acompte de travaux en date du 30 décembre. L'entreprise contactée lui confirme que la somme créditée est bien de 105 €. Étape suivante : elle informe son agence bancaire. La photocopie du chèque arrivée le 17 janvier confirme ce montant. Une enquête est réalisée : il s'agit d'une erreur de saisie de la part du centre de traitement des chèques.
Conseil : noter toujours le montant et la destination d'un chèque sur la souche, et vérifier chaque mois les montants débités.
