UFC Que Choisir Brest

EXPERT · INDÉPENDANT · MILITANT

 

Vie pratique

 

 

L'usurpation d’identité – Comment s’en protéger
L'usurpation d’identité – Comment s’en protéger
03 novembre 2023

Certains documents contiennent des informations pouvant être utilisées à des fins diverses telles que l'usurpation d'identité, la collecte de données à caractère personnel dont les conséquences sont souvent désastreuses pour les victimes. Lire la suite
La résiliation simplifiée des contrats « en 3 clics »
La résiliation simplifiée des contrats « en 3 clics »
04 août 2023

Pour favoriser la concurrence et faciliter les résiliations des contrats, depuis le 1er juin 2023 le consommateur a la possibilité de résilier en ligne certains contrats pouvant être conclus par voie électronique. Lire la suite
La loi encourage la réparation des appareils électriques et électroniques
La loi encourage la réparation des appareils électriques et électroniques
12 mai 2023

Un « Bonus réparation » a été mis en place depuis le 15 décembre 2022 pour inciter les consommateurs à faire réparer leurs appareils électriques et électroniques en panne. Lire la suite
Plateformes pour les consommateurs
Plateformes pour les consommateurs
13 décembre 2022

Dans le but de mieux protéger les consommateurs, plusieurs plateformes ont été mises en place permettant de signaler, gratuitement, des problèmes liés à des domaines très variés et qui ont pour objectif de mieux protéger les consommateurs, les aider à... Lire la suite
Combien de temps conserver ses papiers
Combien de temps conserver ses papiers
28 octobre 2022

Il est prudent de conserver certains documents de la vie courante (assurance, banque, famille, impôts, logement, travail, véhicule, santé...). Les délais varient selon... Lire la suite
Connaître et comparer le prix des carburants – Fiscalité applicable
Connaître et comparer le prix des carburants – Fiscalité applicable
11 juillet 2022

Pour vous permettre de connaître et comparer le prix des carburants près de chez vous et la fiscalité applicable, consultez... Lire la suite
Fournisseurs d’énergie
Fournisseurs d’énergie
26 novembre 2021

Comment éviter ces augmentations spectaculaires ?
L’important est de se mettre à l’abri des hausses exponentielles qui feraient exploser les factures de chauffage, notamment cet hiver. Lire la suite
Guide des funérailles
Guide des funérailles
01 novembre 2020

A l’occasion de la Toussaint, ce nouveau guide des funérailles vous permettra de faire face, de façon sereine, aux premières démarches nécessaires lorsque survient un décès. Lire la suite
Barbecues
Barbecues
06 août 2020

La belle saison voit réapparaître le barbecue, mais cela génère parfois des désagréments pouvant aboutir à des conflits de voisinage. Il y a des règles à respecter. Si son utilisation reste occasionnelle, il ne s’agit en général pas d’un... Lire la suite
Émergence de nouvelles envies
Émergence de nouvelles envies
01 juillet 2020

Tous les témoignages se rejoignent. Il est plus difficile de vivre une période de confinement en ville qu'à la campagne. Ainsi, la pandémie de Covid-19 a déplacé beaucoup de citadins vers les zones plus rurales. Un phénomène éphémère ou qui s'inscrira dans la durée ? La question est d'autant plus... Lire la suite
SOLLEN
SOLLEN
19 mars 2020

Vous avez un problème avec une entreprise du secteur de l'énergie ?
Le médiateur national de l'énergie met à votre disposition l'outil SOLLEN pour... Lire la suite
Secteur de l’énergie : Démarchage abusif.
Secteur de l’énergie : Démarchage abusif.
16 août 2019

En 2018, la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et la répression des fraudes) a enregistré 1832 plaintes concernant le secteur de l’énergie soit... Lire la suite
Aide aux victimes
Aide aux victimes
09 février 2019

Si vous êtes victimes aussi bien d'un chauffard que d'une escroquerie sur internet, de propos racistes, de violence... vous pouvez appeler le 116 006 (appel gratuit), le nouveau numéro... Lire la suite
Ampoules halogènes
Ampoules halogènes
12 janvier 2019

Six ans après la fin des ampoules à incandescence, les ampoules halogènes sont interdites à la vente depuis le 1er septembre 2018 en France et dans toute l’Europe, en raison de... Lire la suite
Les 6 recommandations pour échapper aux arnaques de la consommation
Les 6 recommandations pour échapper aux arnaques de la consommation
11 décembre 2018

« Ce qui est gratuit n’existe pas »
Tout commerçant travaille pour vivre et pour dégager du bénéfice. La gratuité, ou un prix anormalement bas... Lire la suite
Fini l’utilisation des plastiques jetables
Fini l’utilisation des plastiques jetables
09 novembre 2018

La commission de l’environnement du parlement européen a voté le 10/10/2018, le projet d’interdiction des produits plastiques tels que... Lire la suite
La prévention est encore l’arme la plus efficace contre les arnaques.
Des petites annonces pas très honnêtes !
Des petites annonces pas très honnêtes !
25 août 2018

Les escrocs ne manquent pas d’imagination pour soutirer de l’argent au vendeur d’un bien. C’est ce que reflète le témoignage reçu le 1er juillet 2018 par le Réseau anti-arnaques... Lire la suite
Prospectus publicitaires
Prospectus publicitaires
28 juillet 2018

Pour cette opération sur les prospectus publicitaires, 70 associations locales de l’UFC-Que Choisir se sont mobilisées. Les participants ont conservé tous les prospectus déposés dans leurs boîtes aux lettres en mai, puis les ont... Lire la suite
Vaisselle plastique et lave-vaisselle
Vaisselle plastique et lave-vaisselle
01 mai 2018

Pour bien nettoyer tous vos ustensiles plastiques (couverts, boîtes de conservation, essoreuse à salade, etc), rien de mieux que le lave-vaisselle. Oui, mais... Lire la suite
Démarches administratives
Démarches administratives
04 septembre 2017

Afin de vous faciliter la vie, il est possible d’acheter des timbres fiscaux par voie électronique.

C’est aussi possible pour votre passeport, votre carte d’identité et... Lire la suite
Quel usage pour l'eau de pluie ?
Quel usage pour l'eau de pluie ?
24 juillet 2017

Par « eau de pluie », on entend l’eau collectée en aval de la toiture. Après ruissellement sur le toit et stockage en cuve, un développement bactérien est possible. Il s’agit donc d’une eau non potable, car... Lire la suite
Qui n'a pas cédé à la tentation
Qui n'a pas cédé à la tentation
16 juin 2017

du travail au noir pour réaliser quelques travaux de bricolage, jardinage, ménage… Mais attention aux risques ! Lire la suite
Délais de prescription
Délais de prescription
17 mai 2017

Pendant combien de temps peut-on vous réclamer un paiement ?
Les différents délais : Lire la suite
Sacs en plastique : C’est fini !
Sacs en plastique : C’est fini !
30 mars 2017

Déjà bannis des caisses des commerces depuis juillet 2016, les sacs en plastique à usage unique d’une épaisseur inférieure à 50 microns sont, depuis le 1er janvier, interdits dans l’ensemble des zones de vente, notamment... Lire la suite
Dépannage à domicile : à l’attaque des arnaques !
Dépannage à domicile : à l’attaque des arnaques !
09 mars 2017

Les escroqueries dans le dépannage à domicile sont nombreuses et se retrouvent aussi bien dans le domaine de la serrurerie, de la plomberie que de l’électricité. Vous avez certainement entendu parler des sommes astronomiques demandées pour... Lire la suite
Pique-nique chic !
Pique-nique chic !
16 février 2017

Vous avez l'habitude de partir le dimanche en famille par une belle journée ensoleillée pique-niquer en forêt, à la campagne ou au bord de la mer.
A partir de 2020, les assiettes, verres gobelets en plastiques jetables seront interdits. La loi... Lire la suite
Vos nouveaux droits face aux professionnels
Vos nouveaux droits face aux professionnels
14 janvier 2017

En ce début d’année, l’UFC-Que choisir de BREST propose aux consommateurs un guide pratique pour mieux défendre leurs droits au quotidien. Lire la suite
Vol de voiture : Les règles de prudence à respecter
Vol de voiture : Les règles de prudence à respecter
21 décembre 2016

Afin de faire baisser le nombre de véhicules volés, le ministère de l’intérieur rappelle les consignes de sécurité auxquelles s’ajoutent quelques règles élémentaires de bon sens : Lire la suite
Ampoules pour phares de voiture
Ampoules pour phares de voiture
12 décembre 2016

- Faut-il les remplacer par paire ?
- Lampe grillée : quels sont les risques ?
- La boîte de lampes : obligatoire ou non ?
- Faut-il prendre des précautions pour remplacer une lampe ? Lire la suite
La congélation en toute sécurité
La congélation en toute sécurité
24 novembre 2016

AVANT DE CONGELER :
Les légumes crus peuvent être rapidement plongés dans l’eau bouillante pour être blanchis.
Evitez de congeler des fruits et légumes trop riches en eau (fraises, champignons, etc). Ce n’est pas dangereux mais ils n’auront plus... Lire la suite
ACHAT D’UN VEHICULE D’OCCASION
ACHAT D’UN VEHICULE D’OCCASION
31 octobre 2016

Sachant que 47 % des ventes de véhicules d’occasion font l’objet d’anomalies ! En particulier, un kilométrage erroné ou de fausses « premières mains ». (Source DGCCRF avril 2016)

Voici quelques conseils avant de conclure l'achat. Lire la suite
L'OEUF
L'OEUF
25 octobre 2016

Le 10 octobre 2015, on a célébré la journée mondiale de l’œuf, mais les poules pondeuses, élevées en cage, n’ont pas dû la fêter !

Pas cher, riche en protéines, facile à cuisiner, l’œuf est présent dans... Lire la suite
^