En cas de réception d'un SMS abusif ou d'un spam vocal sur votre mobile ou sur votre ligne fixe (spam vocal), vous pouvez le signaler en quelques secondes par SMS au numéro 33700. Lire la suite
La fibre n’arrive pas seule, elle traîne dans son sillage des démarcheurs peu scrupuleux qui n’hésiteraient pas à vendre une paire de chaussures à un cul-de-jatte. Exemple... Lire la suite
ONZE TELECOM démarche par téléphone, se présente comme travaillant pour France Télécom et demande les relevés d’identité bancaire (RIB). Puis, elle prélève... Lire la suite
EDF nous communique :
« Des mails frauduleux circulent de nouveau sur internet. Les clients d'EDF sont démarchés et des informations personnelles et confidentielles... Lire la suite
Le gouvernement a entériné, dans la loi de finances pour 2011, une hausse de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) dans le secteur des télécommunications.
Ce secteur bénéficiait jusqu’alors d’une TVA... Lire la suite
Les fournisseurs d’accès à l’internet et les vendeurs d’abonnement à la téléphonie mobile ont une grande aptitude à la « surdité » lorsqu’on a un problème ou que l’on veut résilier son contrat. Souvent, lors même que l’on a fait le nécessaire, l’opérateur... Lire la suite
Une conférence du CREDOC à Brest fin 2009 sur les comportements des consommateurs nous apprenait que ce ne serait plus un Français sur deux mais 65 % de la population qui se... Lire la suite
Comme chaque année les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont fait l’objet d’une enquête en 2009 dans la société française. Le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (CREDOC) l’a effectuée. Qu’en ressort-il ? Lire la suite
Ce site utilise des cookies destinés à vous offrir une expérience utilisateur optimisée et personnalisée, à réaliser nos statistiques d'audience, ou à vous proposer de la publicité et des offres adaptées à vos envies et centres d'intérêt. Vous pouvez cependant décocher les cookies que vous ne souhaitez pas que nous utilisions.
Les cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Cependant, ils ne sont collectés et utilisés que durant votre présence sur ce site.
