UFC Que Choisir Brest

EXPERT · INDÉPENDANT · MILITANT

 

 

 

Faux sites administratifs.

24 août 2019

 

 

 

 

 

Certains sites commerciaux n’hésitent pas à tromper le consommateur en prenant l’apparence d’un site officiel : usage des couleurs bleu-blanc-rouge, sigles et références à des ministères, … et en arrivant en tête des moteurs de recherches.

 

Ces sites proposent des services payants alors que les sites officiels (1) proposent gratuitement les mêmes services (demande d’actes de naissance, consultation de point du permis de conduire,…).

 

Pour éviter les pièges :

  • consulter le site « service-public.fr » pour être redirigé vers le site adéquat en fonction de la demande ;
  • ne pas se fier aux premiers résultats des moteurs de recherches car ils ne correspondent pas toujours aux sites officiels ;
  • identifier l’adresse web du site (URL : « uniform resource locator », encore appelée adresse universelle) qui doit se terminer par «.gouv.fr ou .fr ». Un site en « .fr » ne garantit pas qu’il s’agisse d’un site officiel et la société qui l’exploite peut ne pas être établie en France ;
  • vérifier l’identité du site et ses mentions légales avant de réaliser le moindre paiement ;

 

 

(1) Services en ligne et formulaires :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/services-en-ligne-et-formulaires

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

^