UFC Que Choisir Brest

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EDF appelle à la vigilance.

28 février 2015

 

 

Des sociétés usurpent l'identité d'EDF pour la promotion de leurs produits et services et se présentent sous le nom « EDF Énergies », « EDF Solution », « edfdiagnostic.fr, » et autres « EDF... » conduisant le consommateur à les confondre avec certaines filiales du groupe EDF.

 

Un interlocuteur vous contacte pour collecter des informations et pour prendre un rendez-vous avec « un technicien ». Son objectif est de vous proposer un diagnostic gratuit afin de vous vendre des produits, du matériel, une installation, la réalisation de travaux supposés vous offrir des économies d'énergies.

 

Si vous avez un doute contactez le conseiller EDF (numéro figurant sur votre facture) afin de signaler la démarche dont vous avez fait l'objet. Votre association locale UFC-Que choisir peut également vous renseigner et vous rappelle que le délai de rétractation est de 14 jours. Une pseudo demande de candidature peut être un leurre pour vous laisser dépasser ce délai.

 

Cet appel à la vigilance vaut pour GDF aussi souvent utilisé pour entretenir la confusion et mettre le consommateur en confiance.

 

 

 

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