UFC Que Choisir Brest

EXPERT · INDÉPENDANT · MILITANT

 

 

 

Voyages annulés

05 octobre 2021

 

 

 

 

 

Les remboursements doivent (enfin !) arriver

 

Dans son combat contre le piétinement par les agences et le gouvernement du droit au remboursement des passagers dont le séjour a été annulé au printemps 2020 en raison du Covid-19, l'UFC-Que Choisir repart à l'attaque. Après nos actions en justice contre les acteurs du tourisme mais aussi l'État, nous mettons à la disposition de tous une série d'outils pour que les avoirs imposés par les voyagistes se transforment, enfin, en remboursement.

 

En effet, conformément à l'ordonnance du 25 mars 2020, la période de validité des avoirs ‒ 18 mois ‒ arrive à échéance.

 

Les consommateurs concernés sont donc en droit, en cas de non-utilisation, de réclamer leur dû et l'UFC-Que Choisir est à leurs côtés. En plus des outils mis à disposition (lettres types, foire aux questions, etc.), l'association ouvre un formulaire permettant à chacun de signaler tout dysfonctionnement ou problème.

 

Découvrez tous nos outils

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

^