UFC Que Choisir Brest

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Commerce

 

 

GARANTIES
GARANTIES
18 mai 2016

Les consommateurs qui achètent un bien auprès d’un vendeur professionnel bénéficient de la garantie légale de conformité.

A partir du 18 mars 2016, la garantie légale de conformité fait l’objet d’une... Lire la suite
AUTORITÉ de RÉGULATION PROFESSIONNELLE de la PUBLICITÉ
AUTORITÉ de RÉGULATION PROFESSIONNELLE de la PUBLICITÉ
15 mai 2016

L’association dénommée "Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité" dite ARPP, anciennement "Bureau de Vérification de la Publicité" (BVP jusqu'en 2008), a pour but en s'inspirant, notamment, du Code International de Pratiques Loyales en matière de... Lire la suite
TAFTA et CETA sont dans un bateau
TAFTA et CETA sont dans un bateau
06 mai 2016

TAFTA est un traité de libre échange entre les États-Unis et l’Union européenne (UE) en cours de négociation. Il était confidentiel et les eurodéputés y avaient un accès extrêmement réglementé, pas de photos, document en... Lire la suite
ARNAQUES AFRICAINES
ARNAQUES AFRICAINES
30 mars 2016

Les acheteurs ne sont pas les seuls à éplucher les petites annonces sur Internet. Les arnaqueurs traquent leur proie.


Suite à l’annonce pour la vente d’un véhicule, d’un meuble, d’un ordinateur ou tout autre matériel, un sms est... Lire la suite
Bricolage et jardinage : réussir ses achats
Bricolage et jardinage : réussir ses achats
24 mars 2016

Un impératif : la sécurité

Par définition dangereux, les produits d’outillage doivent répondre à des conditions générales de sécurités, auxquelles s’ajoutent des normes spécifiques à chaque type de matériel. Lire la suite
Viandes dans les produits transformés : origine masquée pour 54 % des produits !
Viandes dans les produits transformés : origine masquée pour 54 % des produits !
21 février 2016

Trois ans -jour pour jour- après le scandale des « lasagnes au cheval », l’UFC-Que Choisir rend publics aujourd’hui les piteux résultats d’une enquête sur la mention de l’origine des viandes dans les produits transformés et... Lire la suite
Carrefour prend le relais : Pack Yezz 100 % remboursé
Carrefour prend le relais : Pack Yezz 100 % remboursé
18 février 2016

L’offre Pack Yezz Andy 5EI2, comprenant un smartphone et divers accessoires, lancée à l’occasion de la campagne anniversaire de l’enseigne Carrefour, a été durement compromise. Elle promettait le remboursement du... Lire la suite
Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente
Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente
15 février 2016

En obtenant son placement en redressement judiciaire, Pixmania.com espérait pouvoir relancer son activité. Seulement, les témoignages de clients mécontents ne font que se multiplier depuis plusieurs semaines. Le marchand est loin d’être tiré d’affaire et pendant ce temps, les clients trinquent. Lire la suite
ANIMAUX : EUX AUSSI PEUVENT ÊTRE « GARANTIS » !
ANIMAUX : EUX AUSSI PEUVENT ÊTRE « GARANTIS » !
06 février 2016

Si vous avez un doute sur l’animal que l’on vous a cédé, et ce bien que les procédures aient été apparemment respectées, vous pouvez agir. Lire la suite
Achat à distance - Non conformité : Retour du produit
Achat à distance - Non conformité : Retour du produit
19 janvier 2016

Le vendeur est tenu de reprendre un article en cas de livraison non conforme à la commande ou défectueuse.

Le consommateur doit le réexpédier dans... Lire la suite
Achat à distance : rétractation à partir de la livraison
Achat à distance : rétractation à partir de la livraison
16 janvier 2016

L'acheteur en ligne, comme tout consommateur de VPC, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien ou accepte l'offre pour une prestation, sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Il peut cependant être redevable des... Lire la suite
ELECTROMENAGER
ELECTROMENAGER
10 janvier 2016

Il n’est pas rare que les vendeurs des enseignes de grande distribution soient rémunérés, en plus d’un salaire fixe, par une prime individuelle et /ou collective sur la vente de certains appareils. Conséquences : ils... Lire la suite
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet
18 décembre 2015

Alors que près d’un Français sur deux réalisera une partie de ses achats de Noël sur Internet1 , l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude accablante sur les rabais promotionnels en ligne... Lire la suite
Attention au Père Noël !
Attention au Père Noël !
14 novembre 2015

À l'approche de Noël, la tentation est grande lorsque nous regardons un site sur Internet et qu'une publicité dans un encart nous propose un prix inférieur à ceux connus en magasin concernant un produit que nous souhaitions acheter pour (soi ou pour) un proche. Lire la suite
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