UFC Que Choisir Brest

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Commerce

 

 

La responsabilité du teinturier
La responsabilité du teinturier
24 mars 2017

Vous avez confié un vêtement à un teinturier, et il vous l’a rendu endommagé. Vos recours. Lire la suite
Démarchage à domicile : Soyez vigilants
Démarchage à domicile : Soyez vigilants
28 février 2017

Acheter un chauffe-eau thermodynamique à 7 000 €, parfois 9 000 € et même 11 000 €, c’est ce qui vous attend si vous cédez aux sirène des démarcheurs à domicile, même s’ils assurent vous « l’offrir » pour un autre achat fait à prix d’or, du photovoltaïque le plus souvent. Lire la suite
Comparateurs en lignes
Comparateurs en lignes
01 février 2017

Les comparateurs en ligne ne manquent pas et ce dans de nombreux domaines : banques, assurances, voyages, hôtels, …) Dans la plupart des cas, ces sites sont des filiales de... Lire la suite
Faire les soldes en toute sérénité...
Faire les soldes en toute sérénité...
05 janvier 2017

L’UFC-QUE CHOISIR vous donne les clés pour éviter le piège des fausses bonnes affaires.

Les soldes d’hiver ont commencé depuis / commencent dans quelques jours, il est temps de faire... Lire la suite
Pourvu que ça dure !
Pourvu que ça dure !
02 janvier 2017

Partageant l’agacement de nombreux consommateurs, l’UFC-Que Choisir se bat depuis des années contre l’obsolescence, sinon programmée, du moins organisée des appareils. Faute de pièces détachées... Lire la suite
MANYCEE : Responsables condamnés
MANYCEE : Responsables condamnés
06 décembre 2016

La société MANYCEE France commercialise des produits (matelas, alèses dé-magnétisantes, couvertures, …) lors de vente sur invitation suivie d'un repas. Les animateurs avaient organisé... Lire la suite
Osso bucco et le prix du jarret de veau
Osso bucco et le prix du jarret de veau
18 novembre 2016

La vigilance des clients est souvent trompée malgré la traçabilité et l'étiquetage de la viande préemballée. Lire la suite
La FNAC et la garantie légale de conformité
La FNAC et la garantie légale de conformité
22 octobre 2016

Le 19 mars 2016, Mademoiselle T achète un téléphone portable SAMSUNG dans un magasin de la FNAC pour 169 €. Début septembre l'appareil est en panne et... Lire la suite
Dépannages à domicile : se faire dépanner ? Oui ; arnaquer ? Non.
Dépannages à domicile : se faire dépanner ? Oui ; arnaquer ? Non.
13 octobre 2016

Les plaintes des consommateurs relatives aux pratiques de certains professionnels ne cessent de croître y compris dans nos villes moyennes comme en témoignent les victimes qui nous consultent.

Confronté à une perte de clés, une porte claquée ou à une fuite d'eau, le consommateur cherche dans l'urgence... Lire la suite
ATLANTIS MEUBLES BREST
ATLANTIS MEUBLES BREST
04 octobre 2016

Si vous faites partie des « heureux gagnants » contactés par ATLANTIS MEUBLES – 233 rue de Gouesnou à BREST – pour venir récupérer de nombreux cadeaux, munis de... Lire la suite
Les vices cachés
Les vices cachés
18 août 2016

Face à une panne (automobile, appareils ménagers,...) le consommateur invoque souvent le vice caché en se référant aux articles 1641 et suivants du code civil.

La preuve d’un vice caché nécessite la plupart du temps une... Lire la suite
Retour dans l'emballage d'origine ?
Retour dans l'emballage d'origine ?
25 juillet 2016

Le service après vente a-t-il le droit d'exiger le retour dans l'emballage d'origine ?

Cette clause peut être considérée comme abusive car elle... Lire la suite
Billets d'avion : Achat par Internet
Billets d'avion : Achat par Internet
19 juillet 2016

Le délai de rétractation de quatorze jours, habituellement prévu au profit des consommateurs qui font des achats par Internet selon l'article L121-21 du code de la consommation, ne s'applique pas aux... Lire la suite
Faut-il avoir confiance dans l'économie numérique ?
Faut-il avoir confiance dans l'économie numérique ?
07 juin 2016

La loi du 21 juin 2004 (Loi pour la confiance dans l'économie numérique) précise la réglementation en matière de commerce électronique et définit les responsabilités des différents intervenants : prestataires techniques, hébergeurs, fournisseurs d'accès. Et le consommateur dans tout cela ? Lire la suite
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