L’UFC-Que choisir de Brest arme les consommateurs finistériens
27 mai 2014
Les plaintes des consommateurs se multiplient concernant les campagnes de démarchage dont ils font l’objet (panneaux photovoltaïques, éoliennes, rénovation de toiture, isolation thermique, invitation à une présentation de produits dans un restaurant ou à venir retirer un lot,...). L’UFC-Que Choisir de Brest met à disposition des consommateurs finistériens un guide sur le démarchage, à jour de la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation qui entrera en vigueur le 14 juin 2014 pour les contrats souscrits à compter de cette date.
Ce didacticiel permet de mieux connaître et comprendre ses droits et de disposer des outils efficaces pour mieux se défendre.
Qui n’a pas été victime d’un démarcheur à domicile indélicat ? Que faire lors d’un démarchage à domicile, dans un autre lieu ou par téléphone ? Comment repérer les arnaques ? Comment se prémunir d’éventuels abus ? L’UFC-Que Choisir de Brest vous propose d’être un consommateur averti. En effet, les arnaques sont nombreuses dans ce domaine (près de 150 cas concernant le Nord Finistère recensés par notre seule association locale). Les consommateurs se sentent vulnérables et parfois agressés par ces pratiques commerciales.
L’UFC-Que Choisir a donc élaboré un guide pratique avec conseils, exemples et lettres-types.
Au sommaire :
L’UFC-Que Choisir de BREST invite donc les consommateurs à consulter gratuitement ce guide sur le site de l'UFC-Que Choisir Brest www.ufcquechoisir-brest.org ou dans ses locaux.
